Một số mẫu iPhone đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
Khi mua các sản phẩm Apple như iPhone, iPad, MacBook,… thông thường bạn sẽ được giới thiệu về gói bảo hành AppleCare. Vậy AppleCare là gì? Giá của một gói AppleCare là bao nhiêu? Bài viết này sẽ thông tin đến bạn về AppleCare cùng những tiện ích mà nó mang lại.
1. AppleCare là gì?
AppleCare có tên gọi đầy đủ là AppleCare Protection Plan. Đây là gói bảo hành mở rộng cho các sản phẩm của Apple, giúp người dùng giảm thiểu chi phí khi có hỏng hóc về phần cứng hay phần mềm.
Thông thường, các sản phẩm Apple sẽ có thời gian bảo hành nhất định. Trong khoảng thời gian còn bảo hành, bạn có thể mua AppleCare để giúp kéo dài thời hạn bảo hành cho thiết bị lên đến 2 hoặc 3 năm tùy theo dòng sản phẩm. AppleCare được bán dưới dạng một hộp giấy nhỏ, chứa mã code bên trong để nhập vào cho thiết bị và đăng ký gia hạn bảo hành cho thiết bị đó.
AppleCare có thể kéo dài thời gian bảo hành cho thiết bị
2. Lợi ích khi mua và sử dụng Apple Care
Một ưu điểm của các gói bảo hiểm này mà bạn nên cân nhắc là thời gian bảo hành được mở rộng lên đến 3 năm, tức là được cộng thêm 2 năm thay vì chỉ được bảo hành trong 1 năm như thông thường. Thêm vào đó, tất cả những phần cứng bị lỗi sẽ được thay hoàn toàn miễn phí và bảo hành toàn diện, từ màn hình, bàn phím, touch bar, pin đến sạc pin đi kèm đối với máy Mac.
Với gói bảo hiểm này, bạn có thể chủ động liên lạc với kỹ thuật viên của Apple để được hỗ trợ, sửa chữa. Ưu điểm của việc được kỹ thuật viên Apple hỗ trợ là thiết bị sẽ được sửa đúng cách và tránh được tình trạng sử dụng linh kiện không rõ nguồn gốc từ bên ngoài.
Ngoài việc được hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể liên hệ kỹ thuật viên Apple 24/7. Từ đó, bạn có thể chủ động để nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ và nhanh chóng sửa được máy.
Với gói Apple Care, bạn sẽ được nhân viên Apple hỗ trợ nhanh chóng 24/7
3. Những đặc điểm cần biết về Apple Care
– Giá Apple Care
Hiện nay tại Việt Nam, giá của gói Apple Care dao động tuỳ theo dòng sản phẩm. Giá bán của gói Apple Care cho Apple TV có giá gần 690.000 đồng và giá bán của gói này cho MacBook 15/16 inch có giá khoảng 7.999.000 đồng.
– Apple Care bảo hành những gì?
Apple Care bảo hành cho máy và phụ kiện đi kèm máy như sạc, cáp, tai nghe. Thêm vào đó, các linh kiện bị hỏng sẽ được thay thế bằng linh kiện chính hãng.
Ngoài iPhone, các thiết bị Apple khác hầu hết sẽ được bảo hành toàn cầu tại các trung tâm bảo hành được ủy quyền của hãng.
Apple Care bảo hành cho máy cũng như các phụ kiện đi kèm máy
– Những trường hợp bảo hành nhưng phải trả phí
Trong các trường hợp như máy hết hạn bảo hành, bị vào nước, bị rơi vỡ, va đập, móp méo, có dấu hiệu tác động của ngoại lực, côn trùng, bị báo mất hoặc hàng trưng bày tuồn ra từ store thì sẽ không được bảo hành miễn phí Apple Care mà phải trả phí.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp các lỗi nhỏ như bảo hành bàn phím cánh bướm trên MacBook, bong lớp chống lóa màn hình MacBook,… bạn vẫn có thể được miễn phí bảo hành.
– Điều kiện mua Apple Care
Bạn có thể mua Apple Care cho các thiết bị của mình (bao gồm màn hình Apple, iPad, iPhone, iPod, Apple TV, iMac, Mac mini, Mac Pro, MacBook, MacBook Air và MacBook Pro) bất cứ khi nào đến ít nhất 3 ngày trước khi hết 1 năm bảo hành đầu tiên.
Mỗi thiết bị chỉ được mua tối đa 1 gói Apple Care và mỗi gói Apple Care chỉ áp dụng cho 1 thiết bị duy nhất.
Mỗi thiết bị chỉ được mua tối đa 1 gói Apple Care
4. So sánh Apple Care và Apple Care+
AppleCare
AppleCare+
Thời gian hỗ trợ
1-3 năm tuỳ thiết bị
2 năm, sau đó có thể tiếp tục gia hạn
Thời gian hỗ trợ mua
Trong thời gian 1 năm máy còn bảo hành
60 ngày kể từ khi mua
Danh sách thiết bị hỗ trợ
Mac, iPad, Apple TV, iPod
iPhone, Mac, iPad, Apple TV, iPod, Apple Watch, Apple Display, Tai nghe Airpods và Beats, HomePod
Các hỗ trợ khác
Hỗ trợ tận nơi 24/7, có thể gặp kỹ thuật viên riêng và được hướng dẫn trực tiếp cách sử dụng macOS, được bảo hành trên toàn thế giới
5. Giải đáp một số thắc mắc
– Nên mua Apple Care lúc nào tốt nhất?
Để có thể sử dụng được dịch vụ một cách tốt nhất cũng như được hỗ trợ kịp thời, bạn nên mua Apple Care ngay sau khi mua máy.
– Máy hết bảo hành có mua được Apple Care không?
Nếu máy đã hết hạn bảo hành thì bạn không thể mua Apple Care được nữa.
Khi đã hết hạn bảo hành, bạn không thể mua Apple Care cho máy
– Mỗi máy được mua AppleCare mấy lần?
Mỗi máy chỉ được mua Apple Care 1 lần trong đời. Nếu máy đã mua Apple Care rồi thì không thể mua thêm lần 2.
Một số mẫu MacBook đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
Vừa rồi là bài viết về bảo hành Apple Care là gì và lợi ích của việc mua Apple Care. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn, cảm ơn bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại trong những bài viết khác!