Có thể bạn chưa biết thì sau ngày 24/04/2018 tới đây, nhà mạng Viettel sẽ khóa chiều gọi đi của người dùng nếu không có đủ thông tin. Chính vì vậy trong bài viết này Hoàng Hà Mobile sẽ hướng dẫn bạn bổ sung thông tin ngay tại nhà mà không phải ra ngoài đăng kí.
Viettel yêu cầu chủ thuê bao có hình chân dung trước 24/4
Theo như thông báo của Viettel, các thuê bao của nhà mạng này bắt buộc phải nộp hình chân dung và chứng minh thư nhân dân trước ngày 24/4 nhằm bảo vệ thông tin chính chủ cũng như đúng với ban hành của Chính phủ.
Cụ thể hơn, nếu chủ thuê bao không đăng kí đầy đủ những thông tin trên trước ngày 24/4; thì các nhà mạng thì thực hiện ngắt dịch vụ (chiều gọi đi) theo nghị định 49.
Do đó người dùng sẽ phải bổ sung thông tin tại các quầy đại lý Viettel hoặc ngay trên ứng dụng My Viettel.
Cách kiểm tra xem thuê bao có cần bổ sung thông tin không?
Như nghị định 49/2017/ND-CP cho biết: Yêu cầu người dùng đăng ký số điện thoại phải cung cấp đầy đủ thông tin về giấy tờ đặc biệt là hình ảnh chân dung chính chủ.
Chính vì vậy, đầu tiên chúng ta sẽ phải kiểm tra xem thuê bao của mình có cần bổ sung thông tin không?
B1. Trung cập vào đường dẫn sau đây:
- Vietteltelecom.vn/check-info?
B2. Nhập số điện thoại cần tra cứu vào khung > Nhấn chọn “Tra cứu”.
Sau khi kết quả được trả về, nếu thông tin là “Thuê bao không tồn tại trong hệ thống hoặc không bị sai thông tin” thì bạn sẽ không cần phải bổ sung thêm thông tin nữa.
Nhưng nếu kết quả là “[VP1] Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung CMND, ảnh chụp chân dung KH” thì bạn sẽ phải bổ sung thêm thông tin.
Cách bổ sung thêm thông tin ngay tại nhà bằng ứng dụng My Viettel
B1. Tải ứng dụng My Viettel cho Android và iOS theo hai đường dẫn sau:
- Tải My Viettel cho Android (Samsung, Sony, LG, Xiaomi…)
- Tải về My Viettel cho iOS (iPhone, iPad)
B2. Mở ứng dụng My Viettel lên, sau đó đăng nhập nếu đã có tài khoản hoặc đăng ký nếu mới dùng
B3. Nhấn chọn vào biểu tượng Khác (hình 3 dấu gạch ngang) > Thông tin khách hàng > Chọn “”Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây”.
B4. Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu như: Số CMND, địa chỉ theo CMND, ảnh chụp CMND mặt trước – mặt sau và ảnh chân dung chủ thuê bao.
B5. Sau khi hoàn tất nhấn chọn “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” > Chọn “Ký xác nhận” để bổ sung chữ ký cá nhân > Chọn “Xác nhận” để Viettel thẩm định thông tin.
Lưu ý:
- Nếu thông tin của bạn chính xác và được Viettel đồng ý thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn phê duyệt từ đầu số 155 hoặc ngược lại.
- Do thời gian này có thể nhiều người dùng cũng đăng ký thông tin nên hệ thống có thể gặp lỗi. Do đó, nếu không được thì bạn có thể chờ một thời điểm khác để làm lại hoặc đến các đại lý của Viettel trên toàn quốc để bổ sung thông tin.
- Hãy chia sẻ thông tin này cho bạn bè để tránh tình trạng bị Viettel khóa SIM nhé.
Xem thêm: Huawei Nova 3E có gì HOT và giống iPhone X đến đâu?
Cùng Follow kênh Youtube của Hoàng Hà Mobile để cập nhật những tin tức mới nhất, sinh động nhất nhé!