Đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản chính xác.
Tài khoản doanh nghiệp cần một trong những gói Microsoft 365 phép sau:
-
Business Basic
-
Business Standard
-
Enterprise E1, E3, E5, or E4 (cho bất kỳ ai đã mua gói này trước khi nghỉ hưu)
Tài khoản giáo dục cần một trong các gói sau:
-
Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5 hoặc A3 (nếu bạn đã mua E3 trước khi nghỉ hưu)
Tài khoản Chính phủ Hoa Kỳ cần một trong các gói sau:
-
Microsoft 365 Government G1, G3, G5 (Tìm hiểu thêm về các Microsoft 365 của Chính phủ.)
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp, trường học hoặc chính phủ phù hợp thì người quản trị CNTT của công ty bạn có thể cần cấp cho bạn quyền truy nhập vào tài khoản Microsoft Teams. Người quản trị CNTT cũng có thể cần phải cấu hình một số tùy chọn, chẳng hạn như cập nhật chính sách tường lửa, để bạn có thể hoàn toàn có thể sử dụng các Microsoft Teams.
Nếu bạn đã được cấp phép cho gói không phải bộ như Skype for Business Online Plan 2, hãy trao đổi với quản trị viên CNTT của bạn về việc thay đổi giấy phép của bạn hoặc mua giấy phép bổ sung cho công ty của bạn. Sau khi bạn đã có gói phù hợp, người quản trị CNTT của bạn sẽ cần thực hiện một số thay đổi cho chức năng đầy đủ.