Trong tình trạng khẩn cấp như hỏa hoạn, bão lũ, sạt lở ở miền Trung nước ta hiện nay,… thì việc nắm rõ các số điện thoại khẩn cấp là vô cùng cần thiết. Vậy các số 111, 112, 113, 116, 115, 114 là gì? Cách gọi điện đến những đầu số này như thế nào? Cùng thegioimay.org tìm hiểu qua những thông tin được chia sẻ dưới đây nhé!
111, 112, 113, 115, 114 là gì?
Mỗi quốc gia sẽ có số điện thoại khẩn cấp khác nhau. Tuy nhiên, chúng đều có đặc điểm chung là ngắn gọn, dễ nhớ và thường chỉ có 3 chữ số.
Tại Việt Nam, 111, 112, 113, 114, 115 là các đầu số khẩn cấp mà bạn cần phải ghi nhớ để liên hệ cứu trợ mỗi khi gặp khó khăn. Vậy những số điện thoại này là gì và được sử dụng trong những tình huống nào?
111 là gì?
Là tổng đài quốc gia về bảo vệ trẻ em. Mục đích của việc thành lập tổng đài này là can thiệp và hỗ trợ các trường hợp trẻ em bị x.âm h.ại, bóc lột, bỏ rơi, b.ạo l.ực, xâm hại t.ình d.ục,….
Tổng đài sẽ tiếp nhận các thông tin tố giác từ phía cá nhân, tổ chức,… có hành vi xâm hại đến quyền lợi, thân thể của trẻ em. Đồng thời, sẽ liên hệ đến các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền nhằm xác minh thông tin và tố giác.
112 là gì?
Đầu số 112 là tổng đài cứu nạn khẩn cấp, tiếp nhận các yêu cầu cứu trợ và tìm kiếm cứu nạn chung, được sử dụng trên phạm vi cả nước.
Bạn có thể sử dụng đầu số này để yêu cầu trợ giúp trong các tình huống như: gặp nạn do thiên tai gây ra như lũ quét, sạt lở đất, lũ ống, bão lụt,… Bên cạnh đó, đối với các tai nạn trên sông, trên biển như chìm tàu, đắm tàu, bị hư hỏng tàu, bị trôi dạt, mất phương hướng,…. bạn cũng có thể gọi đến đầu số này để được giúp đỡ.
Tổng đài 113 là gì?
Là tổng đài trợ giúp các vấn đề liên quan đến an ninh, trật tự chính đáng của người dân.
Trong trường hợp xảy ra tai nạn giao thông, các vụ việc có liên quan đến yếu tố phạm tội, hành vi cướp giật, b.ạo hành, vi phạm trật tự an toàn xã hội,… bạn nên gọi đến số 113 để được hỗ trợ.
Ngoài ra, nếu phát hiện hành vi trộm cắp, hành vi vi phạm pháp luật, b.ạo l.ực gia đình, b.ạo hành trẻ nhỏ,… thì cũng có thể gọi đến 113 để thông báo và yêu cầu trợ giúp.
Bên cạnh đó, các trường hợp liên quan đến thương tích, vi phạm giao thông dẫn đến bị thương hoặc c.hết người thì bạn cần gọi 113 để báo cảnh sát trước khi gọi xe cứu thương.
>>> Bài viết tham khảo: Sacombank viết tắt là gì? Ngân hàng sacombank là ngân hàng gì?
114 là số gì?
Đây là đầu số điện thoại yêu cầu cứu hỏa trên phạm vi toàn quốc. Nếu khu vực bạn sinh sống xảy ra hỏa hoạn, bị chảy nổ,… hoặc mắc kẹt trong thang máy, trong tòa nhà hay dưới hầm mỏ,… thì hãy gọi ngay đến 114 để được hỗ trợ kịp thời nhé!
Ở bất kỳ khu vực nào, khi gọi 114, hệ thống sẽ tự động chuyển cuộc gọi đến đơn vị gần địa phương xảy ra hỏa hoạn nhất để ứng trợ kịp thời. Cùng với đó, hệ thống bản đồ sẽ được kích hoạt để xác nhận vị trí của người gọi cứu hộ.
Ngoài ra, trong quá trình đợi cứu hỏa, nhân viên trực điện thoại sẽ hướng dẫn cho người bị nạn cách xử lý trong từng tình huống cụ thể để tránh không bị ngạt thở, mất nước,….
Số 115 có ý nghĩa là gì?
Là tổng đài cứu nạn khẩn cấp về y tế. Khi gặp phải các trường hợp như: bị chấn thương nặng hoặc các vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến sức khỏe, người dân cần liên hệ ngay đến 114 để được hỗ trợ đưa đến bệnh viện trong thời gian ngắn nhất, bảo vệ an toàn tính m.ạng cho người bị nạn.
Ngoài ra, trong thời gian chờ đợi xe cứu t.hương, nhân viên trực điện thoại sẽ hướng dẫn cách xử lý sơ cấp tại chỗ, hạn chế thương cho người gặp nạn.
Cách gọi các số điện thoại khẩn cấp
Cách gọi số điện thoại khẩn cấp như thế nào? Gọi 112, 113, 114, 115 có cần mã vùng không?.. là những câu hỏi thắc mắc của rất nhiều người dân. Thấu hiểu điều này, chúng tôi xin chia sẻ tới bạn đọc một số thông tin sau:
- Đối với các cuộc gọi khẩn cấp phát sinh trong khu vực bạn sinh sống thì không cần bấm mã vùng mà chỉ cần bấm trực tiếp số cần gọi, hệ thống sẽ tự động kết nối. Ví dụ nếu muốn gọi 113, bạn chỉ cần bấm số 113 rồi ấn gọi là xong.
- Nếu cuộc gọi phát sinh ngoài khu vực bạn sinh sống, tức là bạn đang sống ở khu vực này nhưng gọi cứu trợ cho bạn bè, người thân ở địa phương khác thì cần phải bấm mã vùng trước rồi thêm số điện thoại khẩn cấp vào đằng sau trước khi ấn gọi. Ví dụ, nếu bạn ở Hà Nam nhưng gọi khẩn cấp cứu trợ ở Nam Định, bạn cần phải bấm mã vùng Nam Định trước rồi bấm 114 và cuối cùng là ấn nút gọi.
Trong trường hợp bạn không nhớ mã vùng của các địa phương khác hãy tham khảo bảng sau đây của chúng tôi:
Tỉnh
Mã vùng cũ
Mã vùng mới
An Giang 76 296 Bà Rịa – Vũng Tàu 64 254 Bắc Cạn 281 209 Bắc Giang 240 204 Bạc Liêu 781 291 Bắc Ninh 241 222 Bến Tre 75 275 Bình Định 56 256 Bình Dương 650 274 Bình Phước 651 271 Bình Thuận 62 252 Cà Mau 780 290 Cần Thơ 710 292 Cao Bằng 26 206 Đà Nẵng 511 236 Đắk Lắk 500 262 Đắk Nông 501 261 Điện Biên 230 215 Đồng Nai 61 251 Đồng Tháp 67 277 Gia Lai 59 269 Hà Giang 219 219 Hà Nam 351 226 Hà Nội 4 24 Hà Tĩnh 39 239 Hải Dương 320 220 Hải Phòng 31 225 Hậu Giang 711 293 Hồ Chí Minh 8 28 Hòa Bình 218 218 Hưng Yên 321 221 Khánh Hoà 8 258 Kiên Giang 77 297 Kon Tum 60 260 Lai Châu 231 213 Lâm Đồng 63 263 Lạng Sơn 25 205 Lào Cai 20 214 Long An 72 272 Nam Định 350 228 Nghệ An 38 238 Ninh Bình 30 229 Ninh Thuận 68 259 Phú Thọ 210 210 Phú Yên 57 257 Quảng Bình 52 232 Quảng Nam 510 235 Quảng Ngãi 55 255 Quảng Ninh 33 203 Quảng Trị 53 233 Sóc Trăng 79 299 Sơn La 22 212 Tây Ninh 66 276 Thái Bình 36 227 Thái Nguyên 280 208 Thanh Hóa 37 237 Thừa Thiên – Huế 54 234 Tiền Giang 73 273 Trà Vinh 74 294 Tuyên Quang 27 207 Vĩnh Long 70 270 Vĩnh Phúc 211 211 Yên Bái 29 216
Bảng: mã vùng điện thoại các tỉnh Việt Nam
>>> Bài viết tham khảo: SCB là ngân hàng gì? SCB là ngân hàng Sacombank đúng hay sai?
Hợp nhất các đầu số khẩn cấp 113, 114, 115 thành một
Dự án hợp nhất 3 đầu số 113, 114 và 115 thành một vừa được ra mắt vào cuối tháng 9/2020 vừa qua. Mô hình này hướng tới việc thành lập một Trung tâm tiếp nhận và xử lý thông tin khẩn cấp hợp nhất đầu tiên tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Việt Nam.
Theo đó, khi có yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp, người dân sẽ không cần phải nhỡ rõ vai trò của từng số điện thoại khẩn cấp mà chỉ liên hệ đến một trong ba đầu số 113, 114, hay 115 để được nhận sự giúp đỡ từ phía cơ quan chức năng. Hệ thống mới này sẽ tiếp nhận và xử lý thông tin tập trung của cả 3 đầu số khẩn cấp, mở rộng phạm vi trao đổi thông tin giữa người dân và cơ quan chức năng.
Đặc biệt, bên cạnh việc gọi điện thoại truyền thống, người dân có thể thông báo sự cố qua ứng dụng HCMC EOC trên Chplay (hệ điều hành Adroid) hoặc Appstore (hệ điều hành iOS) cũng như cung cấp thêm các thông tin liên quan như: video, hình ảnh,… Dựa theo những thông tin phản ánh đó, tổng đài viên có thể xác định được vị trí của của người gọi trên bản đồ, địa chỉ của người gọi,… để điều phối lực lượng đến ứng trợ nhanh nhất.
Ngoài ra, hệ thống còn cho phép thống kê và truy xuất dữ liệu các cuộc gọi đến từ tổng đài 113, 114, 115 với số liệu chính xách và chi tiết nhất nhằm hỗ trợ cơ quan chức năng chủ động hơn trong công tác dự báo tình hình an ninh, cứu trợ để có kế hoạch chuẩn bị cũng như điều phối lực lượng sao cho hiệu quả nhất và nhanh nhất.
Tóm lại việc hợp nhất 3 đầu 113, 114, 115 thành một góp phần không nhỏ vào sự phát triển của thành phố, duy trì an ninh, trật tự và xây dựng một thành phố Hồ Chí Minh thông minh, hiện đại, nâng cao chất lượng sống của người dân. Đồng thời, sự ra đời của hệ thống còn giúp người dân và khách du lịch nước ngoài có thể dễ dàng hơn khi liên lạc với cơ quan chức năng để thông báo cũng như yêu cầu sự trợ giúp, không bị rối loạn với 3 đầu số cũ.
Trên đây là các thông tin giúp giải đáp thắc mắc 111, 112, 113, 115, 116, 114 là gì và cách gọi điện thoại đến số khẩn cấp. Hy vọng với những chia sẻ trên sẽ mang đến nhiều thông tin hay và bổ ích cho bạn đọc. Đừng quên truy cập vào thegioimay.org mỗi ngày để cập nhật thêm nhiều thông tin hay và hữu ích khác nhé!