Bạn có thể chủ động báo cáo số điện thoại quấy rối MobiFone khi thường xuyên bị làm phiền ảnh hưởng đến cuộc sống và công việc. Có 2 cách giúp bạn báo cáo là gửi tin nhắn, gọi trực tiếp đến tổng đài Cục An toàn thông tin (5656) và gọi đến tổng đài MobiFone để được hỗ trợ chặn. Mỗi cách sẽ có thao tác thực hiện khác nhau, bạn phải nắm rõ mới có thể báo cáo số điện thoại làm phiền thành công.
Ngoài báo cáo số điện thoại thường xuyên làm phiền thì bạn còn có thể báo cáo cuộc gọi rác MobiFone, báo cáo số điện thoại lừa đảo MobiFone đến tổng đài Cục An toàn thông tin. Các số thường xuyên làm phiền bạn sẽ nhánh chóng bị chặn, trả lại không gia riêng tư dành cho bạn không còn phải tiếp nhận các cuộc gọi không mong muốn.
Đăng ký 3G của mạng MobiFone nhận dung lượng hấp dẫn
Hướng dẫn cách đăng ký 5G của MobiFone cho di động
Lịch khuyến mãi nạp tiền của MobiFone mới nhất
Cách báo cáo số điện thoại MobiFone làm phiền
Để giúp các thuê bao di động có thể an tâm sử dụng các dịch vụ và tránh các cuộc gọi quấy rối, làm phiền Bộ Thông tin và Truyền thông đã mở tổng đài báo cáo số điện thoại qua đầu số5656. Theo đó, khi thuê bao thường xuyên bị gọi làm phiền hoặc gọi quảng cáo mời tham gia dịch vụ thì có thể gọi đến tổng đài 5656 để báo cáo. Tổng đài 5656 không chỉ hỗ trợ riêng cho MobiFone mà còn hỗ trợ cho Viettel, VinaPhone, Vietnamobile. Để báo cáo bạn thực hiện theo 2 cách dưới đây:
» Tham khảo: Cách đk gói 4G khuyến mãi của MobiFone
1. Báo số điện thoại làm phiền MobiFone qua tổng đài 5656
Bạn có thể gọi điện thoại trực tiếp đến số tổng đài 5656 để báo cáo hoặc gửi tin nhắn báo cáo. Cước phí hoàn toàn miễn phí nên bạn có thể an tâm thực hiện.
1.1. Gọi trực tiếp đến tổng đài 5656
Bạn chỉ cần thực hiện cuộc gọi như thông thường, khi có nhân viên tổng đài tiếp nhận bạn chỉ cần thông tin số điện thoại làm phiền, quấy rối là được.
1.2. Nhắn tin báo cáo đến tổng đài 5656
Tùy vào nội dung báo cáo sẽ có cú pháp thực hiện khác nhau, bạn phải thực hiện đúng theo cú pháp mới báo cáo thành công. Cụ thể như sau:
Nội dung báo báoCú pháp tin nhắnBáo cáo cuộc gọi rác, làm phiền, quấy rốiV Nguồn-phát-tán Nội-dung-cuộc-gọi gửi 5656Báo cáo tin nhắn rác, làm phiền, quấy rốiS Nguồn-phát-tán Nội-dung-tin-nhắn gửi 5656
Lưu ý:
- Nguồn phát tán: Là số điện thoại đã gọi hoặc gửi tin nhắn đến làm phiền
- Nội dung cuộc gọi/ tin nhắn: Bạn ghi nội dung muốn phản ảnh và phải ghi đầy đủ dấu.
» Xem thêm: Cách chặn cuộc gọi đến từ số lạ MobiFone MIỄN PHÍ
2. Báo cáo số điện thoại làm phiền qua tổng đài MobiFone
Ngoài hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ thì tổng đài MobiFone còn hỗ trợ chặn cuộc gọi làm phiền khi có khách hàng báo cáo. Để báo cáo báo cáo bạn thực hiệ như sau:
- Bước 1: Gọi đến tổng đài 9090 hoặc gọi đến các số hotline của nhà mạng
- Bước 2: Cung cấp số điện thoại và thời gian nhận cuộc gọi và tin nhắn làm phiền. Tổng đài sẽ rà soát và chặn ngay sau đó.
» Lưu ngay: Số hotline tổng đài MobiFone hỗ trợ người nước ngoài
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ cách báo cáo cuộc gọi rác MobiFone và an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng.